Politique de confidentialité

Nous sommes convaincus de l’importance de la protection de la vie privée des clients. C’est pourquoi nous traitons vos données à caractère personnel conformément aux dispositions du Règlement général sur la protection des données du 27 avril 2016 et de la loi belge du 8 décembre 1992 relative à la protection de la vie privée à l’égard des traitements de données à caractère personnel.

Cette page décrit la politique appliquée sur le site web de Climatrix quant à la vie privée et au traitement de toutes les informations collectées durant votre visite sur ce site web ou à sa suite.

Nous vous invitons cordialement à lire attentivement cette politique de confidentialité et à prendre connaissance de son contenu. Des modifications ultérieures ne sont pas à exclure. Nous vous invitons donc à consulter régulièrement cette page pour rester informé.

Consentement

En visitant notre site web et/ou en utilisant nos produits et services ou ceux de nos partenaires, vous acceptez que certaines données à caractère personnel soient automatiquement collectées et traitées, conformément aux fins décrites ci-après.

Objectif du traitement des données à caractère personnel

Si vous souhaitez vous inscrire à notre newsletter électronique, plusieurs données à caractère personnel vous seront demandées. Ces informations sont nécessaires pour vous envoyer des e-mails. Elles seront utilisées afin de vous fournir les biens et services demandés (en l’occurrence une newsletter).

Ces données nous permettent également de vous envoyer des brochures informatives et d’autres informations commerciales à propos de nouveaux services/produits, de promotions, d’avantages... par voie électronique ou par courrier.

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Notre serveur web reconnaît, du reste, automatiquement votre adresse IP et votre nom de domaine à chacune de vos visites sur notre site web.

Traitement des données à caractère personnel et personnes ayant accès aux données traitées

Les informations fournies sont enregistrées dans les fichiers de Climatrix sa. Ces données ne seront traitées que dans la mesure où le traitement est nécessaire à l’exécution du contrat que vous avez conclu avec Climatrix sa.

Nous pouvons combiner les renseignements que nous avons recueillis auprès de vous à ceux que nous avons obtenus d’autres sources, ce qui nous permet d’améliorer l’exactitude et l’exhaustivité des informations et de mieux personnaliser nos interactions avec vous.

En outre, nous pouvons également recueillir des informations relatives à votre utilisation de nos sites web. Nous utilisons, à cet égard, diverses techniques, dont les cookies. Vous trouverez notre politique en matière de cookies sur notre site web.

Fondements juridiques du traitement

Les données sont traitées sur la base des fondements juridiques suivants :

• votre consentement, concernant la visite sur notre site web 
• une relation contractuelle dès que vous achetez nos services/produits.

Si vous vous opposez au traitement de vos données, nous devrons mettre fin au contrat et vous ne pourrez plus avoir recours à nos services.

Partage des données

Nous partageons vos données à caractère personnel avec votre consentement ou si cela s’avère nécessaire pour finaliser une transaction ou fournir un produit que vous avez demandé.

Vos données personnelles ne seront ni vendues, ni transmises à des tiers, ni rendues publiques. Elles ne seront pas communiquées à des organisations situées dans des pays ne faisant pas partie de l’Union européenne.

Climatrix sa se réserve toutefois le droit d’utiliser ou de divulguer vos données si cela s’avère nécessaire pour préserver l’intégrité du site web, si la loi l’exige, si le traitement est vital pour vous, s’il peut servir à remplir une mission d’intérêt public ou s’il est nécessaire pour protéger un intérêt légitime.

Enfin, et sous réserve de votre consentement exprès préalable, nous pouvons communiquer vos données à caractère personnel à des fournisseurs liés contractuellement à nous et qui proposent des services ou des produits susceptibles de vous intéresser.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

Vos droits en ce qui concerne les données que nous collectons

Conformément au Règlement général sur la protection des données, vous disposez d’un droit d’accès, d’un droit de rectification et d’un droit à l’effacement des données qui vous concernent. Vous avez également le droit de vous opposer à leur traitement dans les limites de la loi et de les transférer à un tiers.

Vous pouvez exercer vos droits :

En envoyant un courrier à : Climatrix sa, Boslaan, 63, 3650, Dilsen-Stokkem, Belgique ou en envoyant un e-mail à info@climatrix.be.

Vous avez également la possibilité de refuser l’envoi de courriers informatifs et autres informations commerciales en cliquant sur le lien « Se désabonner » qui se trouve sur chaque envoi.

Si vous exercez le droit de vous opposer à l’envoi de marketing direct, ceci ne s’applique qu’à l’adresse e-mail fournie. Si vous recevez des messages commerciaux sur plusieurs adresses e-mail, vous devez vous désabonner pour chacune d’entre elles. Si vous souhaitez vous désabonner par courrier, veillez à indiquer clairement toutes les adresses e-mail que vous souhaitez désactiver.

Durée de conservation de vos données

Vos données seront conservées pendant une période de 5 ans. Ce délai est suggéré par une disposition légale et est conforme aux dispositions légales applicables aux relations contractuelles.

Sécurité et confidentialité

Nous nous engageons à préserver la confidentialité de vos données à caractère personnel et avons pris des mesures de sécurité pour prévenir toute perte, utilisation abusive ou falsification de ces données.

Coordonnées du responsable du traitement et du sous-traitant

Vos données seront traitées par Climatrix sa. Vous pouvez nous contacter à l’adresse e-mail suivante : info@climatrix.be.

Cookies

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