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Pilier Climatrix # 3 : l’indépendance

31.08.2022

Qui est Climatrix ? Que représentons-nous ? Comment aider au mieux nos clients ? Ces réflexions nous préoccupent beaucoup ces derniers temps. Car plus que jamais, nous voulons soutenir nos clients le mieux possible, grâce à notre savoir-faire. C’est pourquoi nous mettons nos valeurs – ou «piliers» - à l’honneur dans nos prochains blogs. Avec tout notre cœur, comme toujours ! Dans ce blog, nous abordons avec la PDG Kim Vaessen le pilier de « l’indépendance ».

Autonomie

Kim : « Il y a douze ans, j’ai pris la décision professionnelle la plus importante de ma vie de voler de mes propres ailes avec Climatrix. Avant cela, nous faisions partie de Rofix, où j’ai eu la chance d’apprendre les ficelles du métier pendant quelques années. En 2021, nous avons également déménagé dans un nouveau bâtiment, ce qui a donné un nouvel élan à notre croissance et à notre indépendance. »

Gestionnaire engagée

« Cela surprend parfois qu’en tant que gestionnaire, je sois impliquée à ce point dans les tenants et aboutissants quotidiens de l’entreprise. Pour moi, c’est tout à fait normal, car les lignes directes avec les employés font de moi un meilleur employeur. Être en contact avec le marché garantit également un bonne base de connaissances des envies et besoins de nos clients. »

Saisir les opportunités

« Être indépendant implique également de saisir les opportunités. En ce moment, par exemple, la demande en solutions de rénovation est croissante. Nous y répondons en proposant des systèmes de solutions, tels qu’une faible hauteur de construction pour le chauffage au sol. Nous avons également construit un joli réseau de partenaires capables de prendre le relai pour compléter les projets de rénovation. Le secteur du refroidissement prend de plus en plus d’importance, ce qui rend nos plafonds climatiques de plus en plus populaires.»

Des connexions rapides

« Nous avons optimisé l’ensemble de notre organisation pour viser une réactivité optimale. Avec les menaces de pénurie sur le marché de la construction, nous avons augmenté nos stocks pour éviter toute situation de rupture. Nous sommes également flexibles dans notre planification de pose et capables d’organiser des modifications de dernière minute sur les plans. »

Liberté pour l’équipe

« Je suis vraiment fière de notre indépendance et je laisse aussi à mon équipe la marge de manœuvre nécessaire pour proposer leurs idées. Nous leur avons récemment demandé pourquoi ils aiment travailler chez Climatrix. J’ai été ravie de lire des réponses telles que : « Nous avons beaucoup d’autonomie et cela nous motive à faire toujours mieux », « Vous êtes libre de réaliser votre idée », « Vous êtes reconnus à juste valeur » et « Vous pouvez évoluer ». Notre porte est toujours ouverte pour d’autres personnes motivées comme cela ! »

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