Erro Heating : « Là où certains s’arrêtent, Climatrix va plus loin. »
« La collaboration avec Climatrix se passe très bien. Climatrix est particulièrement fort dans la communication et extrêmement flexible dans l’approche des projets. J’ai travaillé avec plusieurs entreprises dans le passé, mais aucune d’entre elles ne peut égaler Climatrix. »
Carlo Manniello, Erro Heating
Imaginez : vous souhaitez installer un chauffage au sol dans votre cuisine, mais en raison d’une hauteur de construction trop faible, votre dalle doit être creusée. « Aucun problème », dit l’installateur que vous avez embauché, mais le jour de l’installation, il abandonne au bout de quelques heures car cela s’avère trop difficile. Panique ! Car dans quelques jours, votre cuisine arrive. Les délais serrés tombent alors à l’eau car votre cuisine sera bientôt livrée. Cette histoire est celle de Kelsy Sripont. Comment a-t-elle réagi ? Elle a appelé Jacky Verheyen d’Erro Heating qui, à son tour, a fait appel à Climatrix pour tout remettre en ordre avec son collègue Carlo Manniello !
Une faible hauteur d’installation : le défi pour l’installation d’un chauffage au sol
Kelsy était paniquée lorsque l’installation du chauffage au sol s’est avérée « impossible »: « J’avais contacté une entreprise pour réaliser les rainures pour la pose des tuyaux du chauffage au sol. Il fallait le faire assez rapidement, car nous avions commandé une nouvelle cuisine et sa date de livraison était fixée. Tout semblait rouler, jusqu’à ce que cette entreprise arrive et que la dalle s’avère être de si mauvaise qualité qu’il serait impossible de la creuser. Après plusieurs tentatives et la location d’une fraiseuse pour creuser la couche supérieure, le projet a été considéré comme irréalisable et ils ont abandonné le chantier. J’ai alors contacté Erro Heating dans la panique. »
Résoudre les problèmes de chauffage au sol rapidement et efficacement
Kristof Nouwen (Climatrix) : « Jacky m’a contacté et je suis allé le voir le soir même, parce que Kelsy paniquait, ce qui était très compréhensible. La chape était en effet un peu endommagée. Mais avec une couche d’égalisation, tout pouvait être rattrapé. J’ai établis un devis qui a été rapidement approuvé et passé en revue la planification avec Erro Heating. Une semaine plus tard, tout était en ordre, pour le plus grand plaisir de Kelsy. »
Aux côtés de Climatrix, le chauffage au sol se passe super bien
Carlo Manniello (Erro Heating) : « Nous travaillons régulièrement avec Climatrix. À la vente d’un système de chauffage au sol dans une nouvelle construction ou une rénovation, nous les engageons toujours pour livrer et installer les produits. Cette coopération se déroule très bien. Climatrix est particulièrement fort dans la communication et extrêmement flexible dans l’approche des projets. J’ai travaillé avec plusieurs entreprises dans le passé, mais aucune d’entre elles ne peut égaler Climatrix. Kelsy peut le confirmer : « Je suis extrêmement soulagée que notre problème ait été résolu si rapidement et professionnellement. Merci à Climatrix et à Erro Heating.»
